【マンゴハウスより】お客様アンケートで、あなたのお声を聞かせてください♪
share
259view
マンゴハウスでは、お客様アンケートを頂いたお客様に、毎週抽選10名様に特典を差し上げております♪
お客様アンケートは、店頭や通販で購入して頂いたお客様にリーフレット、お手入れガイドと一緒にお渡ししております。
お気づきでしたか？？リーフレットの方が見応えがあるのでそっちに目がいってしまいますが、入っています♪
毎週、たくさんのアンケートを頂いております！ぜーんぶ、必ず目を通していますよ♪商品についてのご意見やご要望などを、直接お客様からお聞きするために始めたアンケートですが…
嬉しいお言葉ばかりで、スタッフ一同大喜びなんです！(泣)「スタッフ○○さんのおかげで良い一着に出会えた」「柄がたくさんあって見ているのが楽しかった」などなどなど…特に今の状況でそんな嬉しいお言葉を目にすると、うるっときてしまいます(泣)
そして、アンケートで書いてくださった事に対して、スタッフから直にコメントを書かせて頂いています♪マンゴハウススタッフは、店頭だけでなくお手紙でもお喋りなので、ただコメント書いているだけなのにお喋りしている気分になって書いてしまいます！笑
もちろん、ご感想だけでなく、ご意見やご要望も頂いておりますし、ぜひ頂きたいです。というのも…マンゴハウスの商品作りはお客様の声がきっかけになる事が多いんです！！！
例えばこれとか。「魚柄を作って欲しい」
これは、店頭でもお客様から言われていて、アンケートでもご要望がありました。
そんな声を受けてできたのがこちら！
デザインの生い立ち(和クアリウムのブログはこちら♪)
これも。「面白いヤンバルクイナのシャツありますか？」
という声を受けてできたのがこちら！
デザインの生い立ち(がんばるヤンバルクイナのブログはこちら♪)
ほらほら、ほらね♪お客様の声が、デザインになりました！
そして冒頭でお話した、特典については「コースター」か「シュシュ(髪留め)」の2種。デザインを選ぶ事は出来ないのですが、「どんなのが好きそうかな～♪」と考えながら楽しく選んでいます♪
ちなみに、コースターもシュシュもスタッフの手作りです！(スタッフサオリ、チアキ、クニヨシ、弥生、永山…めちゃめちゃ器用…）
で、これもまた手作りの封筒に、コメントと特典を同封して発送します♪
マンゴハウスは、お客様の声を、とっても大事にしているんです。至らない点も、ご指摘あってこそどんどん改善出来るのです。
ですのでぜひ、お客様アンケートでご意見、ご感想を聞かせてくれませんか♪お客様の声で、マンゴハウスは良い商品作りやお店作りができますし、スタッフも大喜びなんです！
良ければ、よろしくお願いします♪
いつもお客様アンケートをくださっているお客様は、いつもありがとうございます♪
これまでに頂いているお客様アンケートもこちらからご覧頂けます♪
「お客様の声」
このブログを書いた人
最新の投稿
STAFFシンジョウ2024.11.21かりゆしウェア着て、仕事チバッてくよー♪(頑張ります)
お客様の声2024.11.17 >2024年7月 お客様の声
STAFFシンジョウ2024.11.16夫婦で仲良く沖縄観光楽しみまーす♪
STAFFシンジョウ2024.11.16新婚旅行をかりゆしウェアを着て満喫しちゃいまーす♪
この記事へのコメントはありません。